Veljavnost: od vključno 13.04.2026 dalje
Ti splošni pogoji poslovanja za spletna naročila (v nadaljevanju: splošni pogoji) urejajo B2B prodajne in nakupne pogodbe, sklenjene preko spletne strani www.liftko.si, ki je v lasti podjetja Liftko d.o.o., Potokarjeva ulica 67, 1000 Ljubljana, Slovenija, ID za DDV: SI40416429, matična številka: 8556709000, vpisano v sodni register Okrožnega sodišča v Ljubljani.
Ti splošni pogoji veljajo izključno za prodajo preko spletne strani in se uporabljajo v primerih, ko kupec nastopa kot pravna ali fizična oseba, ki opravlja dejavnost in kupuje izdelke v okviru svoje poslovne ali poklicne dejavnosti. Splošni pogoji se ne uporabljajo za potrošnike.
Ti splošni pogoji so sestavljeni v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije, zlasti z določbami Obligacijskega zakonika in Zakona o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPEP).
Podjetje Liftko d.o.o. je kupcem za dodatna pojasnila v zvezi s temi splošnimi pogoji na voljo preko elektronske pošte ali telefona.
Posamezni izrazi, uporabljeni v teh splošnih pogojih in določilih, imajo naslednji pomen:
2.1 Spletna prodaja. Ti splošni pogoji veljajo za vsa naročila in kupoprodajne pogodbe za izdelke, sklenjene preko spletne strani www.liftko.si.
2.2. Povabilo k oddaji ponudbe.
Predstavitev izdelkov na spletni strani predstavlja vabilo k oddaji ponudbe in ne zavezujoče ponudbe prodajalca. Oddaja naročila s strani kupca pomeni zavezujočo ponudbo za nakup izbranih izdelkov. Prodajalec po prejemu naročila kupcu pošlje samodejno elektronsko sporočilo o prejemu naročila (»Potrditev prejema«), ki ne pomeni sprejema ponudbe. Kupoprodajna pogodba med prodajalcem in kupcem je sklenjena šele, ko prodajalec kupcu pošlje ločeno elektronsko sporočilo z izrecno potrditvijo naročila (»Potrditev naročila«). Prodajalec si pridržuje pravico, da:
Kupec lahko naročilo brez stroškov prekliče do prejema potrditve naročila.
2.3. Obseg uporabe. Ti splošni pogoji veljajo izključno za nakupe preko spletne strani www.liftko.si. Prodajalec neposredno prodaja izdelke kupcem brez posrednikov.
2.4. Kupec. Kupec je vsaka pravna ali fizična oseba, ki opravlja dejavnost in kupuje izdelke v okviru svoje poslovne ali poklicne dejavnosti.
Kupec je odgovoren za:
3.1 Uvodne ugotovitve. Uvodne ugotovitve so sestavni del te pogodbe.
3.2 Vsebina. Ta pogodba nadomešča vse predhodne dogovore med pogodbenicama o predmetu, ki ga ureja pogodba.
3.3 Spremembe. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev brez predhodnega obvestila. Za posamezno naročilo se uporabljajo splošni pogoji, ki so veljali in bili objavljeni na spletni strani v trenutku oddaje naročila.
Pravice in obveznosti, ki izhajajo iz te pogodbe, so zavezujoče za obe stranki ter za njune pravne naslednike. Kupec brez predhodnega pisnega soglasja prodajalca ne sme prenesti svojih pravic ali obveznosti iz te pogodbe na tretje osebe.
5.1. Opis izdelkov. Izdelki so na spletni strani predstavljeni z opisom, tehničnimi podatki in slikovnim materialom, ki imajo zgolj informativni značaj. Prodajalec si prizadeva za točnost podatkov, vendar ne jamči, da so vsi opisi, tehnične specifikacije, slike ali drugi podatki popolnoma točni, popolni ali ažurni. Slike izdelkov so simbolične in lahko odstopajo od dejanskega videza izdelka. Kupec je odgovoren, da pred nakupom preveri ustreznost izdelka za predvideno uporabo.
5.2. Spremembe izdelkov. Prodajalec si pridržuje pravico, da kadar koli in brez predhodnega obvestila:
Takšne spremembe ne predstavljajo kršitve pogodbe, če ne vplivajo bistveno na funkcionalnost izdelka.
6.1. Cena izdelka. Vse cene so navedene v EUR in ne vključujejo DDV, popustov ali drugih dajatev, razen če je izrecno navedeno drugače. Popusti, rabati ali posebni pogoji veljajo le, če so izrecno dogovorjeni in potrjeni s strani prodajalca.
6.2 Stroški pošiljanja, pakiranja in plačila.
Cene izdelkov ne vključujejo:
Ti stroški se obračunajo posebej glede na:
Vse navedene stroške nosi kupec, razen če je pisno dogovorjeno drugače.
6.3. Veljavnost cen. Velja cena, ki je objavljena na spletni strani v trenutku oddaje naročila in potrjena s strani prodajalca v potrditvi naročila.
6.4. Sprememba cene izdelka.
Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.
V primeru:
si prodajalec pridržuje pravico do prilagoditve cene tudi po oddaji naročila, o čemer mora kupca obvestiti. Kupec ima v tem primeru pravico do odstopa od naročila.
6.5. Sprememba cen in stroškov pošiljanja v skladu z državo dostave.
Cene izdelkov in stroški dostave se lahko razlikujejo glede na državo dostave zaradi:
6.6. Promocije.
Prodajalec si pridržuje pravico do uvedbe promocij, ki so lahko:
Promocije ne veljajo za že oddana ali potrjena naročila, razen če je izrecno navedeno drugače.
7.1. Registracija na spletnem mestu. Za nakup enega ali več izdelkov se mora kupec najprej registrirati na spletnem mestu www.liftko.si in prodajalcu posredovati vse podatke, potrebne za izpolnitev naročila. Podatki bodo obdelani v skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (v nadaljevanju: Uredba), z zakonom, ki ureja varstvo osebnih podatkov in evropskimi zahtevami glede varstva osebnih podatkov, na način, ki ščiti osebne podatke. Prodajalec lahko zahteva izpis iz poslovnega registra ali drug enakovreden dokument, da se ugotovi natančna identiteta kupca. Ko prodajalec prejme podatke kupca, mu pošlje e-poštno sporočilo, v katerem bo naveden postopek identifikacije za omogočanje dostopa do spletnega mesta v razdelku, ki se uporablja za spletne nakupe, ki vsebuje račun in geslo, ki ga je izbrala stranka (geslo prodajalcu ni znano).
7.2 Izdelava naročila. Naročila za nakup lahko oddajo izključno pravne osebe, ki delujejo iz razlogov, povezanih s svojimi poslovnimi dejavnostmi in izpolnjujejo zahteve iz člena 2.3., samo preko spletnega obrazca za naročanje. Po dostopu do strani »Moj račun« lahko kupec izbere izdelke za nakup in jih spravi v »košarico«, kjer je vsebino vedno mogoče pregledati pred pošiljanjem naročila. Kupec lahko podatke, vnesene med postopkom naročanja, vedno spremeni, dokler naročila ne pošlje.
7.3 Sprejetje splošnih prodajnih pogojev za spletna naročila. Ko kupec pošlje naročilo, izjavi, da je pregledal in sprejel Splošne prodajne pogoje za spletna naročila, navedena na spletnem mestu ter, da je pregledal vsa navodila, navedena med postopkom nakupa.
7.4 Potrdilo naročila. Ko prodajalec prejme naročilo, se na e-poštni račun, ki ga je dal kupec, pošlje samodejno e-poštno sporočilo s potrditvijo prejema naročila. Potrditev naročila bo povzela izdelke, ki jih je izbrala stranka, povezane cene, številko naročila in splošne prodajne pogoje za spletna naročila.
7.5 Pogodbeni dogovor. Pogodba začne veljati šele, ko prodajalec pošlje kupcu ločeno e-poštno sporočilo z izrecnim sprejetjem ponudbe za nakup; to e-poštno sporočilo bo vsebovalo tudi podatke o roku dobave (»Potrditev naročila«). Če naročilo vključuje več dobav, bo kupec prejel ločena potrdila o dobavi. Kupec lahko naročilo prekliče, preden prejme potrditev naročila.
7.6 Pomanjkanje razpoložljivosti izdelkov. Prodajalec ne zagotavlja popolne razpoložljivosti izdelkov na spletnem mestu. Če izdelki niso na voljo, bo prodajalec kupca obvestil po e-pošti. Prodajalec ne more jamčiti za skladnost z datumom dobave, navedenim v potrditvi naročila, in ne more biti odgovoren za zamude pri dostavi.
Če naročeni izdelki niso dostavljeni, ima kupec pravico do celotnega povračila vseh plačanih zneskov.
7.7 Podatki o stranki in številka naročila. Kupec se zavezuje, da bo posredoval svoje osebne podatke in ne podatkov tretjih oseb ter bo posredoval resnične podatke, ki niso bili izmišljeni. Kupec bo moral uporabiti številko naročila, ki jo sporoči prodajalec, za vsa nadaljnja sporočila.
7.8. Pregled naročil. Stranka lahko svoja naročila pregleda na spletnem mestu v razdelku »Naročila«.
8.1. Načini plačila. Slovenski ali tuji kupci, ki kupijo izdelke, lahko plačajo z enim od naslednjih načinov plačila: predračun ali račun.
8.2 Čas plačila in zamudne obresti. Kupec plača celotno ceno naročenih izdelkov, vključno s stroški prevoza in pakiranja ter stroški izbranega načina plačila. Če je plačilo izvedeno z bančnim nakazilom, bo kupec moral plačati v skladu s časovnimi okviri, dogovorjenimi s prodajalcem in v skladu s potrditvijo naročila, ki vsebuje bančne podatke in roke plačila. Če plačilo ni izvedeno, prodajalec izdelkov ne bo dostavil in/ali sprejel novih naročil, dokler zanje ni v celoti plačano.
Če plačilo zamuja, bo kupec moral plačati zamudne obresti v skladu z veljavno zakonodajo.
8.3 Izdaja računov. Prodajalec bo izdal enega ali več mesečnih računov, ki povzemajo vse dobave, opravljene v veljavnem mesecu; računi bodo kupcu vidni v razdelku »Naročila«. Po izdaji davčnih dokumentov računov ni več mogoče spreminjati.
8.4 Pridržek lastništva. Izdelki bodo ostali v lasti prodajalca, dokler zanje ne bo plačano v celoti, vključno s stroški dostave in pakiranja ter stroški, povezanimi z izbranim načinom plačila. Kupec se zavezuje, da ne bo storil ničesar ali izvedel kakršnih koli ukrepov, ki bi prodajalcu preprečili uveljavljanje lastninske pravice. Če kupec prodajalcu prepreči uveljavljanje lastninske pravice, ima prodajalec pravico do preklica vseh sprejetih in še ne izpolnjenih naročil s takojšnjim učinkom pošiljanja izdelkov.
9.1. Način in pogoji dostave. Izdelki bodo dostavljeni na način, ki ga je izbral kupec, v skladu z zalogo pridobljenih izdelkov.
9.2 Neuspešna vročitev izdelkov. V kolikor kupec na naslovu, predvidenem za dostavo izdelkov paketa ne prevzame ali, če paket shranjen v skladišču kurirske službe ni prevzet, bo kupec naročen izdelek še vedno dolžan plačati, prav tako tudi stroške skladiščenja. Kupec pooblasti prodajalca, da zaračuna stroške skladiščenja, nastale zaradi zamude pri dostavi izdelkov, ki jo povzroči stranka, in sicer se zaveže, da bo prodajalcu plačala stroške shranjevanja izdelka v 30 (tridesetih) delovnih dneh od zahteve za plačilo s strani prodajalca kupcu po e-pošti.
9.3 Nevarnost izgube ali poškodbe izdelkov. Tveganje izgube ali poškodbe izdelkov med prevozom bo prodajalec nosil do dostave kupcu. Izdelki se prodajajo s klavzulo o vračilu blaga DAP (Namembni kraj) Incoterms ® 2020, zato v primeru izvoza prodajalec ni dolžan blaga cariniti za uvoz, plačevati uvoznih taks ali izvajati uvoznih carinskih formalnosti, stranka pa bo morala plačati DDV, ki velja v njeni državi.
9.4 Neuspešna dostava ali zamuda pri dostavi. Prodajalec ni odgovoren za neuspešno dostavo ali zamudo pri dostavi izdelkov, zlasti v naslednjih primerih:
V vsakem primeru bo prodajalec kupca takoj obvestil o morebitni pomanjkljivosti izdelkov.
9.5 Neizpolnitev ali zamuda pri dostavi zaradi višje sile. Prodajalec ne bo odgovoren za neuspešno dostavo ali zakasnitev dostave zaradi višje sile, vključno z in neomejeno na: stavke javnih organov, normiranje ali pomanjkanje energije ali surovin, težave pri prevozu, požari, poplave, potresi, vojna ali vstaje. Prodajalec bo kupca takoj obvestil o pojavu višje sile in o njenem koncu. Če se višja sila nadaljuje več kot 30 (trideset) dni, bo imela vsaka pogodbenica pravico do odstopa od pogodbe. V primeru odstopa v skladu s tem členom kupec ne bo imel pravice do odškodnine ali odškodnine kakršne koli narave, pod pogojem, da ima pravico do vračila že plačanega zneska za naročen izdelek.
10.1 Rok za reklamacijo in trajanje garancije. Kupec mora dobavljene izdelke pregledati brez odlašanja po prejemu. Očitne napake, količinske pomanjkljivosti ali poškodbe mora kupec pisno reklamirati najpozneje v 8 (osmih) dneh od dobave izdelkov. Skrite napake oziroma tehnične okvare, ki jih ob običajnem pregledu ob dobavi ni bilo mogoče ugotoviti, mora kupec pisno reklamirati najpozneje v 8 (osmih) dneh od njihovega odkritja. Če kupec reklamacije ne poda v navedenih rokih, izgubi pravice iz naslova napak, razen če prisilni predpisi določajo drugače. Garancija velja 12 (dvanajst) mesecev od dobave izdelka, oziroma dlje, če je to izrecno določil proizvajalec.
10.2 Sporočanje napake. Prodajalec bo od kupca zahteval, da čim podrobneje opiše naravo ugotovljene napake in v kolikor je mogoče napake zabeleži s fotografijo. Po potrebi kupec pošlje tudi kopijo dokumentov naročila z navedbo številke naročila in vse druge koristne informacije za pravilno prepoznavanje reklamacije.
10.3 Popravilo ali zamenjava. Prodajalec bo odvisno od primera popravil in zamenjal izdelek v razumnem roku od pregleda napake. Če je izdelek zamenjan ali popravljen, bo garancijski rok (odvzem pravice ali zastaranja) tekel od datuma dobave popravljenih ali zamenjanih izdelkov.
10.4 Vračilo izdelkov z napakami. V kolikor garancija predvideva vračilo izdelka prodajalcu, mora kupec izdelek vrniti s popolno originalno embalažo (vključno z dokumentacijo na embalaži in morebitnimi dodatki) v 10 dneh po sporočilu napake.
10.5 Izjeme garancije. Izdelki nimajo garancije pred napakami, če je kupec izdelke uporabljal nepravilno ali če so bili spremenjeni brez pisnega soglasja prodajalca ali če so bili neustrezno shranjeni glede na značilnosti izdelkov ali če so bili nameščeni slabo ali brez strogega upoštevanja podrobnih navodil za namestitev.
10.6 Umik izdelkov z napako. Kupec se zaveže, da bo s prodajalcem sodeloval pri umiku izdelkov s trga, če to prodajalec izrecno zahteva.
10.7 Izdelki, ki jih stranka ni namestila. Prodajalec ne jamči za izdelke, ki jih kupec ne namesti pri opravljanju svoje poslovne dejavnosti.
11.1 Odgovornost za namestitev. Izdelki morda niso v skladu z veljavno zakonodajo ali zakonodajo države, kamor je izdelek poslan. Kupec zato nosi vso odgovornost za namestitev izdelkov.
11.2 Odgovornost za izdelek. Prodajalec v obsegu, ki ga dovoljuje zakon, zavrne vso odgovornost, če dobavljeni izdelek ni v skladu z zakonodajo države, v katero je bil dostavljen in to ni Slovenija.
11.3 Odgovornost za škodo. Prodajalec je odgovoren izključno za neposredno in predvidljivo škodo dogovorjeno s pogodbo, razen če gre za namerno kršitev ali hudo malomarnost. Prodajalec zato ni odgovoren za kakršno koli škodo, izgubo zaslužka ali katero koli drugo škodo, ki jo utrpi kupec, ki ni neposredna posledica njene kršitve ali ki je ni bilo mogoče predvideti po dogovoru s prodajno pogodbo.
12.1 Spletna stran. Vsebina spletnega mesta, vključno, vendar ni omejena nanje, z besedili, fotografijami, blagovnimi znamkami, slikami in opisi izdelkov je lastnina in jo upravlja prodajalec in je ni mogoče kopirati, reproducirati ali prikazati na kakršen koli način brez pisnega dogovora prodajalca.
12.2 Tiskanje gradiva na spletnem mestu. Stranka lahko tiska gradivo na spletnem mestu samo, če je za to pooblaščena s strani prodajalca.
12.3 Blagovne znamke. Vse reproducirane blagovne znamke (registrirane ali ne) in katero koli originalno delo, razpoznavni znak ali poslovno ime, fotografija, pisno ali grafično besedilo in na splošno katero koli drugo neopredmeteno premoženje, zaščiteno z zakonom in mednarodnimi sporazumi o intelektualni lastnini in industrijski lastnini na spletnem mestu, bo ostala izključna last prodajalca in/ali njegovih pravnih predhodnikov, ne da bi dostop do spletnega mesta in/ali soglasje kupoprodajnih pogodb dajal strankam kakršne koli pravice. Kakršna koli uporaba, tudi le delna, pravic je prepovedana brez predhodnega pisnega dovoljenja prodajalca, kateremu so pridržane vse pravice.
13.1 Prenehanje s takojšnjim učinkom. Vsaka pogodbenica lahko to pogodbo odpove s takojšnim učinkom, pisno s prenosnim sredstvom, ki zagotavlja dokazilo in datum prejema sporočila, v primeru temeljne kršitve nasprotne stranke ali v izjemnih okoliščinah, ki upravičujejo predčasno odpoved.
13.2 Temeljna kršitev. Pogodbenici se strinjata, da bo kršitev členov 2.3, 8.4, 9.2, 9.5 te pogodbe štela za temeljno kršitev pogodbe. Poleg tega se lahko katera koli kršitev pogodbenih obveznosti šteje za resno, če kljub pisnemu pozivu za odpravo kršitve, ki ga je poslala ena od pogodbenic, pogodbenica, ki prejme poziv, v petnajstih (15) dneh ne stori, kar je bilo zahtevano.
13.3 Situacije, ki upravičujejo predčasno odpoved. Pogodbenici se strinjata, da naslednje situacije upravičujejo predčasno odpoved pogodbe: insolventnost, dogovor z upniki ali drugi insolvenčni postopki, likvidacija, prenos premoženja na upnike, kakršna koli bistvena sprememba nadzora, lastništva in/ali upravljanja ene od pogodbenic in kakršne koli razmere, ki bi lahko vplivale na zmožnost ene od pogodbenic, da vsebinsko izpolni obveznosti iz te pogodbe.
14.1 Neveljavnost klavzule. Ničnost ali neveljavnost ene klavzule ne pomeni, da je celotna pogodba nična ali neveljavna.
14.2 Zamenjava neveljavne klavzule. Pogodbenici se izrecno strinjata, da bosta klavzulo, za katero štejeta za nično ali neveljavno, nadomestili z drugo določbo, ki odraža njune prvotne namene in je skladna z vsebino pogodbenih odnosov med pogodbenicama.
Če prodajalec ne uveljavi pravic, določenih s to pogodbo, ne pomeni, da se odpove pravici do kasnejšega uveljavljanja te pravice do kupca na podlagi različnih situacij in/ali uporabe drugih določb pogodbe.
16.1. Pisna oblika. Sporočila, predvidena s to pogodbo, morajo biti v pisni obliki v slovenščini ali angleščini in jih mora kupec poslati na naslednji naslov prodajalca:
Liftko, trgovina za dvigala, d.o.o.
Potokarjeva ulica 67
1000 Ljubljana, Slovenija
e-mail: info@liftko.si
16.2 Jezik. To pogodbo, sestavljeno v slovenščini, lahko nasprotna stranka prevede v drug jezik. Če so pogoji v nasprotju, bo prevladala slovenska različica.
Za te Splošne pogoje in določila poslovanja in za vse spore med prodajalcem in kupcem velja in se uporablja slovensko materialno in procesualno pravo, pri čemer se ne uporabljajo pravila mednarodnega zasebnega prava, ki bi odkazovala na uporabo kateregakoli drugega prava.
Za vsa razmerja ter pravice in obveznosti, ki niso urejene s temi splošnimi pogoji, se uporabljajo določbe Obligacijskega zakonika (OZ), Zakona o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) ter predpisi s področja varstva osebnih podatkov.
Stranki si bosta prizadevali morebitne spore reševati sporazumno.
Če sporazumna rešitev ne bo mogoča, je za reševanje vseh sporov, ki izhajajo iz teh splošnih pogojev ali so z njimi povezani, krajevno pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.
Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji, da jih je prebral, razumel in jih v celoti sprejema, zlasti določbe o cenah, plačilih, dostavi, garancijah, omejitvi odgovornosti, veljavnem pravu in reševanju sporov.